よくある質問

最終更新: 2026-02-20

Q ログインしたのに利用開始できない

A メール認証かプロフィール登録が未完了のことが多いです /auth/verify と /auth/setup を確認してください

Q スカウト情報が見つからない

A 次を順に確認

1. 所属グループが正しいか
2. 検索条件を絞りすぎていないか
3. 閲覧権限があるか

Q 編集できない

A ロール不足です EDIT 以上が必要です

Q 削除や移動ができない

A その操作は ADMIN 専用です

Q どの情報を正として扱うべき

A API経由で表示される最新データを正としてください ローカルメモや古いエクスポートは参照用です

Q サポートに連絡する時 何を伝えるべき

A これを最初に添えると速いです

• 発生日時
• 操作した画面
• 対象スカウトIDやグループID
• エラーメッセージ全文